Paso 1: Accede a la configuración de facturación
Abre el menú principal en la barra lateral izquierda. En la sección Settings, haz clic en Billing.
Paso 2: Localiza el botón de cancelación
Una vez en la sección de facturación, desplázate hacia abajo pasando los detalles de tu plan y créditos. Encontrarás un pequeño enlace de texto que dice Cancel Subscription ubicado justo encima de las preguntas frecuentes.
Paso 3: Proporciona tu opinión
Aparecerá una ventana titulada What went wrong?. Por favor, selecciona la razón por la que has decidido cancelar (por ejemplo, Mi proyecto ha terminado o Es demasiado caro). ¡Tu opinión ayuda al equipo a mejorar!
Paso 4: Confirma tu cancelación
Aparecerá una pantalla de confirmación final que dice Before you go.... Haz clic en el botón rojo Confirm Cancellation para finalizar el proceso.
Paso 5: Proceso finalizado
Tu suscripción ahora está cancelada. Recibirás una confirmación y no se te cobrará en el próximo ciclo de facturación.